Bring at Work

Klantenservice medewerker - Amsterdam

Alle vacatures Print Solliciteer
Nederlands

Vacature

Plaatsingsdatum 13-03-2018 Functiecategorie Commercieel - Binnendienst / Te...
Standplaats Amsterdam Niveau Student/Trainee
Opleidingsniveau HBO Dienstverband Vast contract - Bepaalde tijd
Uren 38 Salaris 1800
Medewerker klantenservice pensioenen 38 uur per week

Voor een middelgroot pensioenfonds te Amsterdam zijn wij op zoek naar een gemotiveerde, klantgerichte en pro-actieve klantenservice medewerker met callcenter ervaring.
Je komt te werken in het frontofficeteam. Dit team bestaat uit 22 medewerkers en is het 1e aanspreekpreekpunt voor de deelnemers aan het pensioenfonds en de werkgevers.

Je gaat samen met je collega voor een excellente service ervaring. Dat doe je door snel en goed antwoord te geven op vragen. Daarbij stel je de juiste vragen om erachter te komen wat de echte vraag is. Je bent bekend met de methodiek lsd en neemt verantwoordelijkheid voor de uit te zoeken vragen, welke je uitzet bij je collega's. Bij een antwoord van je collega ben jij degene die de persoon weer terugbelt met het juiste antwoord.

Wie ben jij?
De klant is koning, met deze visie pak jij de telefoon op. Je bent positief ingesteld en een teamspeler. Je bent accuraat en integer. Je bent proactief en je hebt een goede telefoonstem. Je bent oplossingsgericht, pakt je eigen verantwoordelijkheid

Verder heb je…
- een afgeronde hbo-opleiding; Liefst richting financiën
- ervaring met klantcontact/ callcenter

Wat bieden wij jou?
Een leuke baan voor in ieder geval 3 maanden met de optie tot verlening, bij een organisatie die volop in ontwikkeling is, met ruimte voor eigen inbreng, een open sfeer
en fijne collega's. Jouw meer ervaren collega's coachen jou in je werkzaamheden. Ook krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid.



Solliciteren
Wil jij deze baan? Solliciteer via de sollicitatiebutton of bel voor meer informatie naar 020-2235281

 

Meer informatie
Deze vacature betreft een fulltime functie.

Functiecategorie(ën) Commercieel - Binnendienst / Telesales / Callcenter
Branch(es) Arbeidsbemiddeling / W&S / Uitzenden / Detachering
Provincie(s) Noord-Holland
Trefwoorden klantenservice

Contactgegevens

Contactpersoon Britt Kreeft

Vestigingsplaats

Solliciteer